Im Fach Kaufmännische Kommunikation sollen Schülerinnen und Schüler die für Beruf und persönliche Entwicklung notwendige Sprachkompetenz erwerben. Das beinhaltet, dass Kommunikationsformen situationsgerecht, zielorientiert und gewandt einsetzt werden können. Dazu gehört unter anderem auch, dass Äußerungen nach dem Kommunikationsmodell von Schulz von Thun analysiert und interpretiert werden können. Geübt wird u.a. auch das Formulieren von Geschäftsbriefen und Protokollen.

Der Unterricht im Fach Kaufmännische Kommunikation fördert die allgemeine und berufliche Bildung, die Weiterentwicklung der Sprachfähigkeit und bereitet auf eine erfolgreiche Berufstätigkeit vor.